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付款常见问题

平台支付常见问题及解决指引

一、支付失败的原因可能有:

1、请核实银行卡账户余额是否不足;
2、请核实银行账户有无开通网上银行,若无,请持您的身份证原件到您的银行卡发卡行任意营业网点申请开通网上银行业务,开通后即可网上充值;
3、请核实银行账户是否有设置每日消费金额限制,充值金额是否超过了限制金额;
4、请确认您所使用的电脑是否安装银行控件;

二、个人支付与企业支付如何选择支付类型?

1、目前平台有三种方式进行付款:个人支付、企业支付、汇款支付
2、个人会员支付需选择个人支付方式;
3、企业会员支付需选择企业支付方式;
4、汇款支付为平台上显示公司收款账户,客户直接汇款至指定账户。